經濟不景氣,大失業潮來臨,日本企業一向引以為傲的「終身僱用制」時代似乎不再,台灣許多高科技產業也面臨大幅裁員的局面。 ?偏偏有一群人,憑藉自己的熱忱與理想,為了實現自我,走出企業的保護傘,獨自創業。他們就是大失業潮下的另類族群,SOHO——「甦活族」。
SOHO全文為「small office home office」,字面上看來,意指小額投資、在家工作,和傳統辦公型態有顯著不同。
所以,坊間出版的相關雜誌把算命師、攝影家、家教班導師、網頁設計、平面設計、企畫文案撰寫人、編輯校對、翻譯、家庭烘培、傳銷業、保險業、計程車、跑單幫、配音員、保姆、救生員、投稿寫書等等,都當成SOHO一族。
這樣的說法,引起某些人士不同的意見。「SOHO族應該是指一群很專業的人士,只接案子工作,不到公司上班,是自由的工作室,而且只有某些特定的職業能做SOHO族,並不是每種職業都能這樣,」一○四人力銀行行銷企畫部經理時定君說道。
自己當老闆
不過,近年來在一○四人力銀行網頁上登錄要找工作的SOHO族,似乎有越來越多的趨勢。這個族群在履歷中總會說明自己所有的專長,然後透過人力仲介網頁,找尋客戶接個案做。時定君指出,SOHO族約占了所有求職人的一○%,其中四○%在做編寫網頁的工作,三○%從事翻譯,剩下的是做企畫、寫案子。「這數據只是消極的參考指標,」時定君說,真正的SOHO族不只做這三種工作。
那麼,除了上述三種顯性的SOHO族,到底SOHO族都在做些什麼呢?大部分自稱SOHO族的人為SOHO下的定義不外是:「只要是自己當﹃老闆﹄,一切自己負責,有自由的上下班時間就是了。」這種模糊的定義,讓想成為SOHO族的人有許多想像空間。
在過去,做一個「甦活族」這種觀念常被講成是「不務正業、遊手好閒」;但在今天,隨著社會多元化的發展,企業將業務外包給專業SOHO族,反而比一年花上新台幣三、四十萬元養個專職員工來得有利。
事實上,由於SOHO族對自己負責,比較有時間彈性配合企業要求。一名企業主管表示,他就很難要求一般員工在周末趕工完成他交代的任務,可是SOHO族卻較願意配合,所交出的案子甚至比較有創意。
「分工越來越細了,有些案子有必要外包,」惠普科技公關經理劉露霞認為,企業界找SOHO族合作,就是用金錢換取時間,借用他們的專長,從寫文案、翻譯、活動攝影、到設計品的製作,各部門的需要不盡相同,各式各樣的合作都有可能。「只要把事情做好就行,」正所謂術業有專攻,劉露霞覺得SOHO族的存在對企業有很大的幫助。
企業和SOHO族合作將變成一種新的工作趨勢。SOHO族已成一「人力池」,企業主可以自由地從池中,挑選出他相中的「SOHO魚」。
「我可以選擇真正好的人,」精策管理顧問公司總經理王遐昌分析,養專職員工可能再怎麼花錢、花時間培養,提升的能力都有限,但和SOHO族合作,可以挑選公司需要的專業人才。
此外,企業主與SOHO族的合作也比較沒有人事負擔。某雜誌社的社長也說:「像我們這種小公司,沒辦法花太多錢教育、訓練人員,員工的成長受到限制,人才就會流失。」他們的採訪編輯、美術編輯、業務已經全包給SOHO族,一個月要完成雜誌八、九百頁的內容。
此外,企業要求SOHO族維持高品質的作品要比要求社內的員工容易多了。「那些SOHO族交稿反而更準時,」社長認為,「合則來,不合則去」是和SOHO族合作的最高守則。
SOHO族也許是默默駝著自己理想躍上更大舞台,也許是為自己找一片更不受拘束的天地揮灑創意。
「我們以前上班的地方要穿制服、常常開會,還禁煙!」曾任職於新聯陽廣告公司的高莉蘋表示,她最受不了這些規定。做創意的人還要穿制服?對高莉蘋來說,出來當SOHO族是給自己人生另一種挑戰機會和舞台,成敗無所謂,失敗了頂多再回去當別人的員工而已。
高莉蘋成立個人工作室,直接面對客戶,不需把創意假手他人,有時她甚至對著客戶臉紅脖子粗地爭取:「我就是要這樣做!」她以前在公司上班時,這種事根本不可能發生。
人事問題也是SOHO族自企業出走的主要原因。一名SOHO族當年之所以難開月薪十五萬元的外商電腦軟體銷售公司自立門戶,原因就是他不喜歡大組織中的人事鬥爭,「這種事你能避免嗎?」他無奈地說著。
高莉蘋表示,當年公司升遷管道不暢通,也成為她跳出來當SOHO族的動力。「我對自己的專業有信心,外面口碑不錯,況且年紀也不小了,我可以自己出來接阿魯(案子),更自由地賺錢,」她解釋道。
SOHO族那分對專業的自信、捨我其誰的堅持、心中永遠有崇高理想的模樣,讓人不得不肅然起敬。
一直在推行環保理念的黃正文,目前是網路上「環保生活資訊網」的管理站長,他從民國八十二年學生時代就開始經營電子布告欄(BBS)上的環保討論區,對環保有份很深的責任感。後來黃正文考上師範大學環境教育研究所,他幾乎把所有心血都投注在環保課題上。
「若我畢業後還要走這條路,肯定找不到工作的,」於是黃正文利用網際網路(INTERNET)之便,在這塊虛擬的園地裡成立淨柳工作室,也管理「環保生活資訊網」,成了SOHO族。他要做的就是「人在家中運籌帷幄」。黃正文蒐集國內各地環保團體發布的消息,將這些平常人望之卻步的環保資料,做一番說明、解釋,並放上網路供網友參考。 ??由此可見,SOHO族實踐自我的意義,絕對比實質上賺的錢來得重要。
馬騰嶽也是這樣的人。「生命無常,若你只剩一個月的生命,你會做些什麼事呢?」在問過自己後,他選擇辭去中國時報攝影記者的工作。平常的時間為了維持生活,他兼差替許多單位拍照片。做為一個對自己負責的SOHO族,他籌備推出一本關於泰雅族紋面習俗︵facial tattoo︶的文化研究、口述歷史與影像的紀錄專書,前後七年時間,走訪二百四十個部落,最近終於如願出書。「我只想在我自己要的空間裡工作、發揮創意、做設計,替台灣留下好的圖文資料,」當SOHO族讓馬騰嶽完成夢想。
還有更多的SOHO族都在一步步築夢。「當SOHO族讓我開始有夢想,而且是可以成真的夢想,」國內第一位出專書討論SOHO族的Migi丁肇芸認為,SOHO族是自我學習力強的人另一種生活方式。丁肇芸選擇在網路上做SOHO族,將原來做專案企畫的能力運用在替國內介紹ISDN(Integrated Service Digital Network,整體服務數位網路)。第一年創業期很辛苦,甚至晚上十一點都還在接客戶電話;直到第二年,她才重新認知「學習」的意義。 ??當SOHO族讓這些人生活開始有更多不同的計畫。「直到第二年我才真正想通SOHO族自己為自己負責的意義,」丁肇芸發現努力與否賺的錢差不多,學習無貴賤,SOHO族的工作不能用錢衡量
SOHO族的工作精神的確超越了工作型態本身。但若不是SOHO族工作型態自由,任憑有再好的創意與想法,都無法實現。
SOHO族可以睡到日上三竿,也可以工作到三更半夜。用更簡單的幾個字來形容他們就是:床和辦公的地方幾乎合而為一。替人架設網站、編寫網頁的楊宏康表示,在家的時候只有兩個地方找得到他——床上或電腦桌前。但也有人不這麼認為,高莉蘋為了鞭策自己,不讓自己躺在床上寫文案,特別去租間離家五分鐘的辦公室,硬是把辦公室和家分開。
此外,SOHO族為了完成工作,經常大門不出、二門不邁。也是從事網頁設計的黃紹隆說,他曾經有兩禮拜的時間,沒和外界的人說過一句話,再加上家住十六樓,幾乎到了足不出戶的境界;另一位網路SOHO族邱元平也有過一星期沒開車的經驗,等他有一天出門,才發現車裡沒丟的鋁罐引來了一群螞蟻雄兵,在他的後座上築起蟻巢,連卵都生了一大堆。
SOHO族生活簡單,廚房非常乾淨。馬騰嶽家的冰箱裡,塞著滿滿的冷凍水餃,口味多又齊全,從 菜、豬肉高麗菜、 菜蝦仁等應有盡有,不出門即可解決民生問題;丁肇芸幾乎不下廚,家裡有許多零食,自稱是懶人持家的她說:「在家工作久了,當然要出去走走,吃外面的食物嘛!」所以SOHO族的家裡很少有機會油煙瀰漫。
要鋪好退路
SOHO族這麼自由地工作,到底靠什麼賺錢?由於工作內容不同,每個人維生的方式也不全一樣。大致上來說,SOHO族是靠接一件件的案子來謀生的。
黃正文到現在也只承認自己是個「半SOHO族」,原因無他,因為要維持理想中的生活,光靠接案子是不夠的;再加上當他宣布當SOHO族的時候,太太生了一個娃娃,除了經營網路上的東西,他還必須在電腦補習班當講師,一天趕三、四場是常有的事。
這情形就和「不要把所有的蛋都放在同一個籃子裡」的道理一樣。王遐昌認為,就算SOHO族再強、自我準備夠、時機掌握對,「只有一個工作還是非常危險的。」因此,SOHO族手上的案子要在能負荷的情形下多頭並行。
但多頭進行工作也有一些麻煩。現在常在報章雜誌上發表作品的插畫家幾米,在他當SOHO族的前幾年也有同樣困擾。「那時候什麼案子都接,什麼都畫,」辭去廣告公司的高薪,做了SOHO族,幾米發現能用的資源越來越少,心裡不免恐慌,再加上一些同事都已在高位。「SOHO族就像演員,演技好、觀眾愛,你才有舞台,」畫了幾年,幾米作品受到肯定,才有自己完整的創作空間。
所以,舞台上的SOHO族只要抓對時機,案子會源源不絕地來;倘若有萬一,SOHO族在平常也要鋪好退路,至少沒辦法繼續堅持理想時,還能回企業上班。
究竟在什麼情形下SOHO族會回到企業上班?「我餓了一個月,最後受不了就回去上班了,」現任摩奇創意多媒體製作中心的企劃師黃彥達回憶起他當時的生活,他認為當年想法太天真,以為在家裡接案子就能生活,對要過SOHO族的生活沒有一點準備。
在沒有計劃好的情形下,黃彥達在去年八月一下子辭去工作,全心投入成為SOHO族。「我一個人當十個人用,要跑業務、寫程式、設計和製作,當年做的案子有些到現在都還沒拿到錢呢!」對他來說,除了瑣碎的行政交涉、用腦的創意開發、沒有辦法開發票、沒有勞保、健保都是很大的問題,生活非常辛苦。
當SOHO碰上網路
「我後來才知道自己缺少的東西,」黃彥達認為SOHO族是在打另一場更大格局的團體戰。在公司裡,有企業的大傘保護,但在一個人單槍匹馬,才感覺到孤立無援的可怕。「不過,我當年若堅持苦撐SOHO族的生活,就不會有今天的身價了,」似乎SOHO族帶給黃彥達的是另一番體驗。
和黃彥達一樣,體驗過SOHO族生活後回公司上班的人其實很多。王遐昌指出,這些SOHO族都夠專業,也很有熱忱,也願意大量吸收多方資訊,但美中不足的是,多數SOHO族不了解市場狀況。最重要的生存法則是:「SOHO族要把自己賣出去!」
看過SOHO族的真實生活,許多人也許開始衡量自己,適不適合當SOHO族?當SOHO族又要有什麼準備?「SOHO族要很積極、有專業能力、學習吸收力要很強,」時定君認為,在公司裡可以混吃等死領薪水,但當SOHO族要人脈廣,也要獨立作業。有些人在公司上班久了,公司的資源運用自如,讓他自以為是自己厲害,等到一出來工作,馬上就四處碰壁 。
王遐昌則特別強調「專業」 。若具有在某個領域五年以上的經驗,又很熟市場網路,SOHO族就可以風風光光出來大闖一番。「千萬不要因為工作不如意,才說要出來當SOHO族!」王遐昌說明。
SOHO族一切都得靠自己。高莉蘋辦公桌後的牆上貼滿同業的作品,一到星期假日,她就忙著到各工地閒逛,看別人房地產廣告怎麼做,每年還規定自己要出國一次,開開眼界,「在公司能用的資源很多,當了SOHO族卻是一切都要靠自己。」
「要當SOHO族,還要通過另一關考驗,」邱元平道出他的椎心之痛,「當我和同輩的朋友、同學一起出去玩的時候,我都有很深的罪惡感,」,SOHO族的假日沒有任何人給付薪水,憑什麼和大家一起玩得這麼快樂,自己手上的業務要往哪個方向發展還不知道呢!
SOHO族就是這麼一個也許讓你生活更多彩多姿、或者讓你更看清自己的行業。在準備投入前,應衡量自己實力多做準備,投入後用心學習,讓自己的夢「甦活」起來。 了不起的時代變革
「SOHO族未來的附加價值值得期待,」台灣大學國際企業管理系教授湯明哲認為,將來會有越來越多的高級知識分子不需和別人合作就能生產;再加上網際網路盛行,不需依賴組織,SOHO族就能貢獻價值。「一個很棒的補習班老師,他只要在INTERNET上開課就行,他不用去補習班。當SOHO族碰上網際網路,這是個不得了的時代變革!」能力強的SOHO族在未來市場裡將扮演重要的角色,尤其是一些想重返職場的婦女,當SOHO族更是一種理想工作型態。
「在哪裡上班都不是問題,重要的是這些人力有沒有產能,」夢想家媒體總經理李宏志說,有能力的人,不出門還是很有能力。
高莉蘋現階段的工作還算是穩定,她認為人生總要先苦後甜,當SOHO族若是能讓她實現夢想,下個夢想就是租個養老院,年紀大了以後就和朋友住在一起;丁肇芸在SOHO事業做得不錯之際,下個夢想是要開一家山東煎餅的小店。
當SOHO族讓這些人開始有夢想,而且夢想還有機會成真!你的選擇又是如何呢?
{轉載自商周}
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